링클하우스 이용약관

시행일 2026-10-27

제1조 (목적)

이 약관은 유월의태양(이하 "회사")가 제공하는 링클하우스 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"은 이 약관에 동의하고 가입해 서비스를 쓰는 판매자를 말합니다. "대표"는 가게를 만든 회원, "직원"은 대표가 초대한 회원입니다.
2. "가게"는 회원이 서비스 안에서 쓰는 하나의 판매 단위(자료 공간)입니다. 가게마다 자료가 따로 저장됩니다.
3. "연동 키"는 회원이 서비스에 넣는 마켓·공급사·택배·AI 등 외부 서비스의 API 키, 아이디, 비밀번호 같은 접속 정보입니다.
4. "연결 서비스"는 회원이 연동 키로 연결한 오픈마켓, 공급사(도매) 시스템, 택배사, AI 서비스 등 회사가 아닌 곳입니다.
5. "자동 작업"은 회원이 켠 설정에 따라 서비스가 정해진 시간마다 하는 주문 수집, 발주, 송장 전송, 재고·가격 맞추기, 상품 등록, 문의 알림 같은 일입니다.
6. "고객 정보"는 회원의 고객(구매자·수령인)의 이름, 연락처, 주소, 주문·문의 내용 같은 개인정보입니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 회사는 이 약관을 가입 화면과 서비스 첫 화면 아래에 연결해 언제든 볼 수 있게 합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행 7일 전부터, 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 서비스 화면과 메일 또는 텔레그램으로 알립니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 해지할 수 있습니다. 알림에서 "시행일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다"고 분명히 알렸는데도 회원이 거부하지 않고 계속 쓰면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (가입)

1. 가입은 회사 또는 대표가 보낸 초대 코드로만 할 수 있습니다. 가입하려는 사람은 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 정해진 정보를 사실대로 넣어야 합니다.
2. 서비스는 판매 사업을 하는 사람을 위한 것입니다. 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
3. 남의 정보를 쓰거나 거짓 정보로 가입한 것이 확인되면 회사는 가입을 취소하거나 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (계정과 직원 관리)

1. 회원은 자기 이메일과 비밀번호를 스스로 관리하고 남에게 빌려주거나 알려 주지 않습니다. 계정이 도용된 것을 알면 바로 회사에 알려야 합니다.
2. 대표는 직원을 초대하고 내보낼 수 있으며, 직원이 서비스에서 한 일에 대해 대표가 가게를 대표해 책임집니다. 연동 키·마진 규칙·대량 정지 같은 중요한 기능은 대표만 쓸 수 있습니다.
3. 회사는 회원의 비밀번호를 알 수 없게 바꿔(해시) 저장하며, 회원에게 비밀번호를 묻지 않습니다. 비밀번호를 잊으면 회사가 확인한 뒤 새로 정하는 링크를 보내 드립니다.

제6조 (서비스 내용)

1. 회사는 다음 기능을 제공합니다: 여러 마켓 주문 모아 보기, 공급사 발주, 송장 전송, 재고·품절 맞추기, 공급가와 회원이 정한 마진 규칙에 따른 판매가 맞추기, 상품 등록·수정, AI를 이용한 상품명·상세페이지 초안, 고객 문의·주문 알림(텔레그램), 판매 분석, 요금제에 따라 정한 기타 기능.
2. 요금제별 기능과 가격은 서비스 화면(요금 안내)에 게시합니다.
3. 서비스는 연결 서비스가 공개한 API와 화면을 이용합니다. 연결 서비스의 정책·API가 바뀌거나 멈추면 일부 기능이 달라지거나 멈출 수 있고, 회사는 알게 되는 대로 고치거나 회원에게 알립니다.

제7조 (무료 체험·요금·결제)

1. 새 가게는 가입한 날부터 14일 동안 무료로 모든 기능을 써 볼 수 있습니다. 체험이 끝나기 3일 전에 알려 드리며, 회원이 결제하지 않으면 자동으로 돈이 나가지 않습니다.
2. 요금은 한 달 단위로 미리 냅니다. 지금은 회사 계좌로 이체하면 회사가 확인한 뒤 이용 기간을 한 달 늘립니다. 카드 자동결제가 생기면 화면과 알림으로 안내하고, 회원이 직접 카드를 등록한 경우에만 자동결제됩니다.
3. 결제일이 지나도 7일 동안은 그대로 쓸 수 있고, 그동안 알림을 보냅니다. 7일이 지나도 결제가 없으면 자동 작업(주문 수집·발주·송장·가격 맞추기 등)이 멈추고 화면은 보기만 됩니다. 결제가 확인되면 바로 다시 됩니다. 자동 작업이 멈춘 동안 생긴 주문은 회원이 직접 처리해야 합니다.
4. 회사는 요금을 바꿀 때 30일 전에 알립니다. 이미 낸 기간에는 바뀐 요금을 적용하지 않습니다. "평생 가격"으로 안내한 요금제(초기 멤버 등)는 회원이 해지하지 않고 계속 쓰는 동안 그 가격을 유지합니다.

제8조 (해지와 환불)

1. 대표는 언제든 해지를 요청할 수 있습니다. 해지하면 이미 낸 기간의 끝까지 쓰고 그 뒤 자동 작업이 멈춥니다.
2. 결제한 뒤 7일 안에 그 결제 기간의 서비스를 쓰지 않았다면(체험 중 미리 낸 경우 포함) 전액 돌려 드립니다. 이용을 시작한 달의 요금은 무료 체험으로 미리 써 볼 기회를 드렸기 때문에 돌려 드리지 않습니다. 다만 회사 잘못으로 서비스를 연속 3일(72시간) 넘게 쓰지 못했다면 그 기간만큼 날짜로 계산해 돌려 드리거나 이용 기간을 늘려 드립니다.
3. 해지한 가게의 자료(주문·상품·설정·연동 키)는 이용이 끝난 날부터 30일 동안 보관하다가 지웁니다. 그 안에 다시 결제하면 그대로 쓸 수 있고, 자료가 필요하면 회사에 요청해 받을 수 있습니다. 지운 뒤에도 서버 백업에는 최대 7일 더 남았다가 자동으로 지워집니다. 법령이 보관하라고 정한 기록은 개인정보처리방침에 적은 기간만큼 따로 보관합니다.
4. 회원이 바로 지워 달라고 하면 회사는 법령상 보관할 기록을 빼고 바로 지웁니다. 판매자로서 회원이 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 회원이 지우기 전에 따로 챙겨야 합니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 자기가 쓸 권한이 있는 마켓·공급사 계정의 연동 키만 넣습니다. 연결 서비스의 이용약관·정책을 지키는 것은 회원의 책임입니다.
2. 회원은 판매하는 상품의 정보, 가격, 표시·광고, 원산지·중량 같은 법정 표시, 배송·교환·환불 같은 판매자 의무를 관련 법령에 따라 스스로 책임집니다.
3. 회원은 서비스로 받은 고객 정보를 주문 처리·배송·고객 응대에만 쓰고, 별첨 위탁 약정에 따라 회사에 처리를 맡깁니다.
4. 회원은 서비스를 이용해 법령을 어기거나, 남의 권리를 침해하거나, 서비스·서버에 무리를 주거나(공격, 무단 자동 접속, 역분석 등), 다른 가게 자료에 접근하려 해서는 안 됩니다.

제10조 (자동 작업과 AI 결과)

1. 자동 작업은 회원이 정한 설정(마진·수수료·광고비·가격 규칙·품절 기준·자동 등록 여부 등)과 연결 서비스가 준 자료대로 움직입니다. 설정이 틀렸거나 공급사·마켓 자료가 틀리면 결과도 틀릴 수 있으므로, 회원은 설정을 확인하고 서비스가 보여 주는 결과·알림을 주기적으로 확인해야 합니다.
2. 상품명·상세페이지·문의 답변 초안 등은 AI가 만든 것입니다. AI는 사실과 다른 내용을 만들 수 있으므로 회원은 등록·발송 전에 내용이 사실인지, 법령과 마켓 정책에 맞는지 확인해야 합니다. 회사는 이 조항과 해당 기능 화면으로 AI를 쓰는 기능임을 알립니다.
3. 회원이 자기 AI 키를 넣어 AI 기능을 쓰면, 그 AI 서비스 이용료와 이용 조건은 회원과 그 AI 회사 사이의 일입니다.

제11조 (서비스 점검·변경·중단)

1. 회사는 서비스를 하루 24시간 제공하려고 노력합니다. 점검이 필요하면 미리 알리고, 급한 장애 대응은 끝난 뒤 알립니다.
2. 회사가 서비스 전체를 그만두려면 90일 전에 알리고, 남은 이용 기간의 요금을 돌려 드리며, 회원이 자료를 받아 갈 수 있게 합니다.

제12조 (이용 제한)

회원이 제9조를 어기거나 서비스·다른 회원에게 피해를 주면 회사는 먼저 알리고 고칠 기회를 준 뒤 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 다른 가게 자료 침해, 서버 공격, 계정 도용처럼 급한 경우에는 먼저 막고 바로 알립니다. 회원은 이에 이의를 제기할 수 있고, 회사는 정당하면 바로 풉니다.

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 회원 자료와 연동 키, 고객 정보를 안전하게 지키기 위해 개인정보처리방침에 적은 보호 조치를 합니다. 연동 키는 암호화해 저장하고 화면에 다시 보여 주지 않습니다.
2. 회사는 회원 자료를 서비스 제공과 회원 요청 처리에만 쓰고, 다른 가게나 다른 목적에 쓰지 않습니다. 회사 운영자도 서비스 운영(장애 처리 등)에 필요한 경우가 아니면 가게 자료를 보지 않습니다.
3. 회원 자료가 새거나 그럴 위험이 있다는 것을 알면 회사는 바로 막는 조치를 하고, 법령에 따라 회원과 기관에 알립니다.

제14조 (고객 정보 처리 위탁)

회원은 자기 고객 정보의 처리를 회사에 맡기고, 회사는 맡은 범위에서만 처리합니다. 자세한 내용은 아래 별첨 「고객 개인정보 처리 위탁 약정」을 따르며, 이 약관에 동의하면 그 약정에도 동의한 것으로 합니다.

제15조 (손해배상과 책임의 한계)

1. 회사가 고의나 과실로 회원에게 손해를 주면 회사가 배상합니다. 회원이 이 약관을 어겨 회사에 손해를 주면 회원이 배상합니다.
2. 회사는 다음 경우에는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사에 고의나 과실이 있으면 그렇지 않습니다.
   • 천재지변, 통신망·전기 장애 등 회사가 막을 수 없는 일
   • 연결 서비스(마켓·공급사·택배사·AI 등)의 장애, 정책·API 변경, 그곳이 준 자료의 잘못
   • 회원이 정한 설정, 회원이 넣은 정보, 회원이 확인하지 않고 등록·발송한 내용
   • 회원의 계정·비밀번호·연동 키 관리 소홀
3. 회사의 경과실로 인한 배상액은 손해가 생긴 날 전 3개월 동안 그 회원이 낸 요금 합계를 넘지 않습니다. 회사의 고의·중대한 과실, 사람의 생명·신체 피해, 개인정보 유출에 대한 법정 책임에는 이 한도를 적용하지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결)

회사와 회원은 분쟁이 생기면 먼저 성실히 협의합니다. 협의로 안 되면 대한민국 법을 따르고, 소송은 민사소송법이 정한 법원에 냅니다.

부칙

이 약관은 2026-10-27부터 시행합니다.

별첨 — 고객 개인정보 처리 위탁 약정

회원(위탁자, 이하 "회원")과 회사(수탁자)는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 다음과 같이 약정합니다.

1. 맡기는 일과 정보

2. 회사가 지키는 것

1. 맡은 일 말고 다른 목적으로 고객 정보를 쓰거나 남에게 주지 않습니다.
2. 고객 정보는 회원이 연결한 마켓·공급사·택배사, 그리고 회원이 켠 기능에 필요한 곳(회원이 넣은 AI 키의 AI 서비스, 회원이 연결한 텔레그램)으로만 회원의 지시에 따라 보냅니다.
3. 회원은 회사가 아래 곳에 다시 맡기는 것(재위탁)에 동의합니다. 회사가 재위탁 받는 곳을 늘리거나 바꾸려면 미리 알리고, 회원은 반대하면 해지할 수 있습니다.

   받는 곳	하는 일
   (주)스마일서브 (iwinv, 대한민국)	서버·저장 공간 운영
   Telegram (회원이 텔레그램 알림을 연결한 경우)	회원 채팅방으로 주문·문의 알림 전달

4. 개인정보처리방침에 적은 기술적·관리적 보호 조치를 합니다 (수령인 이름·연락처·주소 암호화 저장, 가게별 자료 분리, 접근 권한 관리, 접속 기록 보관 등).
5. 고객 정보를 다루는 사람을 꼭 필요한 사람으로 줄이고, 그 사람에게 이 약정을 지키게 합니다.
6. 유출이나 그 우려를 알면 바로 회원에게 알리고 피해를 줄이는 조치를 함께 합니다.

3. 끝날 때

계약이 끝나면 회원이 원하는 대로 고객 정보를 돌려주거나, 약관 제8조의 기간이 지나면 되살릴 수 없게 지우고, 회원이 요청하면 지운 사실을 알려 드립니다.

4. 회원의 관리·감독

회원은 회사가 고객 정보를 어떻게 처리하는지 물어볼 수 있고, 회사는 성실히 답하고 필요한 자료를 냅니다. 고쳐야 할 점을 요청하면 회사는 따릅니다.

5. 책임

회사가 이 약정이나 법령을 어겨 고객 정보 사고가 나면 회사가 책임지고, 회원이 그로 인해 배상하면 회사에 그만큼 청구할 수 있습니다. 회원이 고객 정보를 서비스 밖에서 처리하다 생긴 일은 회원이 책임집니다.